Tomáš Ceniga
IČO: 249 49 469
se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno
podnikatel vedený v evidenci živnostenského podnikání u Živnostenského úřadu Slavkov u Brna
e-mail: info@leteo.cz
telefon: +420 705 941 031
webová stránka: https://leteo.cz
(dále jen „Dodavatel“)
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi Dodavatelem a klientem při poskytování služeb video produkce, fotografických služeb, leteckých záběrů dronem a souvisejících kreativních služeb pod značkou LETEO. Tyto podmínky se použijí, není-li mezi stranami výslovně sjednáno jinak.
Dodavatelem je osoba identifikovaná v nabídce, objednávce, e-mailové komunikaci nebo smlouvě. LETEO je obchodní značka používaná v rámci podnikání Dodavatele.
Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s Dodavatelem uzavírá smlouvu o poskytnutí služeb.
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy, nabídky nebo objednávky, pokud na ně bylo v rámci komunikace mezi stranami odkázáno.
Zakázka je závazně sjednána okamžikem, kdy klient:
Veškeré změny zadání, rozšíření rozsahu nebo doplnění služeb se řeší písemně; za písemnou formu se považuje i e-mailová komunikace.
Je-li smlouva uzavírána výhradně prostřednictvím e-mailu nebo jiné individuální komunikace na dálku, smlouva vzniká potvrzením podstatných náležitostí zakázky oběma stranami.
Dodavatel poskytuje klientovi služby spočívající zejména ve vytvoření fotografií, videí, leteckých záběrů dronem, postprodukci, střihu a souvisejících kreativních výstupech dle individuálního zadání klienta.
Jedná se o služby poskytované na zakázku podle požadavků klienta, nikoliv o prodej hotového produktu ze skladu.
Rozsah konkrétní zakázky je určen zejména nabídkou, objednávkou, smlouvou nebo vzájemně potvrzenou komunikací mezi stranami.
Ceny se řídí individuální nabídkou nebo aktuálním ceníkem zveřejněným na webové stránce Dodavatele, není-li dohodnuto jinak.
Doprava do 20 km je zahrnuta v ceně, není-li u nabídky uvedeno jinak. Doprava nad 20 km je účtována dle aktuálního ceníku platného ke dni potvrzení zakázky.
Pokud je sjednána záloha, je splatná ve lhůtě uvedené v nabídce, objednávce nebo smlouvě. Dodavatel je oprávněn zahájit plnění až po její úhradě.
Není-li dohodnuto jinak, konečná cena je splatná po předání výstupů nebo po vystavení faktury, a to ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu.
V případě prodlení klienta s úhradou je Dodavatel oprávněn pozastavit plnění, neposkytnout další součinnost nebo zadržet předání finálních výstupů do úplného zaplacení ceny.
Dodací lhůta je stanovena individuálně dle rozsahu a povahy konkrétní zakázky.
Není-li dohodnuto jinak, činí obvyklá dodací lhůta 3 až 7 pracovních dnů od realizace natáčení nebo focení.
Výstupy jsou klientovi předávány elektronicky, prostřednictvím úložiště, e-mailem, odkazem ke stažení nebo jiným dohodnutým způsobem.
Za okamžik předání se považuje den, kdy Dodavatel klientovi odešle finální výstupy nebo zpřístupní odkaz ke stažení.
Klient je povinen poskytnout Dodavateli včas pravdivé a úplné informace o místě realizace, přístupových omezeních, kontaktních osobách, požadovaném rozsahu, termínech, povoleních a dalších skutečnostech nezbytných pro řádné poskytnutí služby.
Klient odpovídá za to, že je oprávněn objednat natáčení nebo fotografování daného objektu, areálu, akce, pozemku nebo nemovitosti a že tímto nejsou porušena práva třetích osob.
Klient je povinen dodat podklady pro grafiku, texty, loga a další brandové prvky včas a v dostatečné kvalitě.
Dodavatel nenese odpovědnost za vady nebo omezení výstupu způsobené chybnými, opožděně dodanými nebo neúplnými podklady ze strany klienta.
Dodavatel provádí lety dronem pouze v případech, kdy je to legálně, technicky a bezpečnostně možné. Rozhodnutí o provedení letu náleží Dodavateli.
Dodavatel je oprávněn změnit termín, čas nebo způsob realizace zakázky, pokud plnění brání počasí, letecká omezení, zásah IZS, technická závada, policejní opatření, omezení ze strany orgánů veřejné moci nebo jiné mimořádné okolnosti.
Nemožnost letu nebo realizace z důvodů uvedených v tomto článku není porušením povinnosti Dodavatele.
Dodavatel neodpovídá za nesplnění povinností v důsledku vyšší moci, zejména vlivem počasí, zásahu orgánů veřejné moci, výpadků služeb třetích stran, technických závad nebo jiných nepředvídatelných okolností.
Není-li písemně dohodnuto jinak, je v ceně zahrnuta jedna revize finálního výstupu v rozsahu drobných úprav.
Za vícepráci se považuje zejména zásadní změna zadání, nová koncepce, dodatečné požadavky, další exporty, nové formáty, titulkové mutace, expresní dodání nebo opakované úpravy nad rámec původně sjednaného rozsahu.
Vícepráce mohou být účtovány samostatně, a to i bez dodatku smlouvy, pokud byly prokazatelně odsouhlaseny e-mailem nebo jinou písemnou formou.
Klient je povinen dodat připomínky souhrnně; průběžné dílčí požadavky mohou prodloužit termín dodání.
Klient nabývá oprávnění k užití finálních výstupů až po úplné úhradě ceny zakázky.
Není-li výslovně dohodnuto jinak, poskytuje Dodavatel klientovi nevýhradní licenci k užití výstupů pro účel odpovídající sjednané zakázce.
Bez předchozí výslovné dohody není klient oprávněn licenci převést, postoupit třetí osobě ani prodávat výstupy jako samostatný produkt.
Pokud je klientovi výslovně povolena úprava výstupů, činí tak na vlastní odpovědnost a bez nároku spojovat změněnou podobu se značkou LETEO, pokud si to Dodavatel nepřeje.
Zrušení realizace více než 48 hodin před sjednaným termínem: bez storno poplatku, pokud Dodavateli nevznikly přímé náklady.
Zrušení 48 až 24 hodin před termínem: storno poplatek až 50 % z ceny rezervovaného termínu nebo vzniklých nákladů.
Zrušení méně než 24 hodin před termínem, nedostavení se klienta nebo nezpřístupnění místa realizace: storno až 100 % ceny rezervovaného termínu a prokazatelných nákladů.
Pokud je termín zrušen z bezpečnostních nebo leteckých důvodů na straně Dodavatele, strany upřednostní náhradní termín.
Klient je povinen zkontrolovat výstupy bez zbytečného odkladu po jejich předání.
Reklamaci je klient oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. V reklamaci je povinen vadu konkrétně popsat a uvést, jak se projevuje.
V případě podnikatele se k později uplatněným vadám nemusí přihlížet.
V případě spotřebitele se práva z vadného plnění řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Reklamace bude vyřízena v přiměřené lhůtě; v případě spotřebitele nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
Za vadu se nepovažuje změna preferencí klienta po schválení kreativního směru, změna zadání po realizaci ani subjektivní nespokojenost bez rozporu se sjednaným zadáním.
Dodavatel uchovává zdrojová data a finální výstupy po dobu 14 dnů od jejich předání, poté je může bez dalšího upozornění smazat, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.
Pokud je klient spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření.
V případě, že klient výslovně požádá o zahájení plnění před uplynutím této lhůty, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení od smlouvy zaniká.
Pokud bylo plnění zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení na výslovnou žádost klienta, je klient v případě odstoupení povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.
Ustanovení těchto obchodních podmínek, která se vztahují ke spotřebiteli, se nepoužijí na smlouvy uzavírané s podnikateli.
Je-li klient při objednání služby identifikován svým IČO nebo objednává-li službu zjevně v souvislosti se svou podnikatelskou činností, má se za to, že vystupuje jako podnikatel.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.gov.cz.
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
Aktuální verze těchto obchodních podmínek se použije ve znění účinném ke dni potvrzení zakázky, pokud není výslovně sjednáno jinak.
Celková odpovědnost Dodavatele za škodu vzniklou v souvislosti s konkrétní zakázkou je v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy omezena maximálně do výše ceny této zakázky.
Dodavatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat, reputační škody ani jiné nepřímé škody, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Právní vztahy mezi stranami se řídí právním řádem České republiky.
Dodavatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit; pro konkrétní zakázku je rozhodné znění účinné ke dni jejího potvrzení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 10. 4. 2026.